广东深圳专业医疗器材产品外观工业产品设计基于情感化设计理论的医疗产品设计策略研究 内容新经济时代的特点是消费趋势变幻莫测,消费需求更加模糊。
这些消费特点,决定了产品在设计上,特别是在外观上要吸引消费者,把握住消费者的心理,另外,产品的实用功能要满足消费者的需要。
这就对产品设计
广东深圳专业医用器械仪器外观工业产品设计创客在深圳师提出了更高的要求,产品设计不仅要满足消费者的使用需求,更要对精神消费的关注。
文章从消费心理和设计规律两方面做了论述,以期对消费心理与产品设计有更全面的认识。
关键词:设计 心理学 消费需求
当今世界是新经济时代,消费趋势变幻莫测,消费者需求多样化、消费心理变化不定,使得需求更加模糊,呈现个性化、分散化的特点,消费更加重视产品的款式、流行因素和品牌,讲究装潢和美观,注重产品包装的艺术性。
这就对设计师提出了更高的要求,产品设计不仅要满足消费者的使用需求,更要有对精神消费的关注。
在由产品引导消费转变为消费引导产品的过程中,设计与消费紧密地联系起来。
笔者认为,设计师对消费者心理需求要有全面的把握。
低级的消费需要是温饱需要;中级需要是安全感。
支出倾向于养老保险、教育等安全保障方面的投资,以及倾向消费某些奢侈品以助其在社交地位中的提高;而顶级奢侈品的消费则是高级需要,这一层的人们对于教育、知识(自我实现)等方面的投资也较其他层次多。
一、当今社会人们消费心理类型
(一)对美的追求心理
这种心理首先表现在对产品外部包装的反应,这是一种长盛不衰的购买心理,消费者对产品的认识过程是从外表到内部。
造型独特、新颖、装潢精美的包装,往往可
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尤其是在同类产品一起陈列的情况下,包装的成败往往成为消费者购买的决定因素。
正因如此,“包装”成为“沉默的推销员”,阐释着设计者的创意构思。
因此,设计师在设计同一类产品时,在外包装设计上要拉开不同的档次。
(二)求廉心理
消费者在购买产品之前,对商品的价格常有一种主观的估价。
即消费者理解商品的价值和价格,也称预期价格。
这个预期往往是一个产品定价的范围。
当消费者无法判断商品的价格时,常用心理价格进行评估,这种评估往往与自己以前使用的同类产品进行比较,如果价格上下差别较大,消费者就会产生质量或价格的定位,只有适当的价格才能被消费者接受。
消费者对价格最为敏感,减价、打折、优惠、赠送等促销手段对销售非常有效,因此,产品包
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(三)求新好奇心理
新产品能够给人一种新鲜、新潮的感觉,所以新产品往往比较畅销。
人们对新鲜产品往往抱有一种好奇和新鲜感,而对已有的产品觉得习以为常,不会给予太多的关注。
这种心理消费群体大多为青年人,青年人思维活跃、热情奔放、富于幻想,容易接受新事物、喜欢猎奇,反映在消费心理和行为方面,表现为追求新颖的时尚、追求美的享受,喜欢代表潮流和富于时代精神的产品。
这类消费者易受广
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对于这种消费群体,设计师在作品表现上要有超前的意识。
这类产品在设计时最好使用新颖的材料,产品包装时常需要更新以保证其新鲜感。
(四)求名心理
在一定的社会文化背景下,产品还有一种重要的意义,即产品的符号意义。
在消费过程中,产品原来的“自然价值”消失了,变成一种象征性的“符号”,这种符号化的产品体现的不仅是其使用
广东深圳专业医用仪器器械工业产品设计深圳买房近乎“抢”价值,而且承载了该产品拥有的社会地位和文化期待,人们可以根据消费者所拥有的产品,对消费个体进行解读或等级类型的划分。
这类产品彰显社会等级和社会区分的功能,为了某种社会地位、名望、荣誉而进行的消费被称为符号消费。
当产品能够成功地说服人们相信它代表了他们所崇尚的文化,人们一旦拥有了这类产品(服务)就能明确标记或使其更加接近他们趋向的文化品位和社会属性的时候,人们就会对该产品产生积极的态度。
例如NIKE、李宁品牌的运动产品请运动明星代言,使产品成为运动时尚的象征符号,品牌代表的是一种文化品位和社会地位。
也有一些人认为名牌代表的是产品的质量、性能、价格以及市场中的信誉。
消费者一般在购买商品时追求名牌、信任名牌甚至忠诚于名牌。
这类消费人群多为高收入者和时尚消费族,这种求名心理往往表现在人们对轿车、服饰、烟酒、住房品牌的追求,他们在很大的程度上是为了显示自己的社会地位,获得他人的尊重。
(五)盲从性
用户或消费者的需求有时具有含糊性和内隐性。
含糊性是指消费者通常很难明确提出他们满足需要的目标,具有一种盲从心理;内隐性,是指即使消费者已经明确了某一产品的需求,也不一定会直接表现在行为上,往往需要外部环境的影响,表现为消费者受相关购买群体行为的影响而表现出来的一种从众心理。
受社会因素和心理影响,消费者在购买和使用商品时往往与周围的相关群体保持同步的购买心理或是一种攀比心理,这种心理现象往往发生在经济水平不相上下的消费群体中。
这就使得一些产品在新生阶段非常畅销,一旦达到普及就会进入滞销阶段。
这就迫使设计师不断地创造新产品,以保证市场占有量。
实践证明,符合时代潮流、代表最新技术的产品,最能激发消费欲望。
新产品的特性是“新”,“新”的本质是性能、质量等优于旧产品,新产品的优越性能越多、越明显,也就越能激发消费者的热情,吸引消费者的购买。
因此,企业要不断地运用新技术、新工艺,开发设计新产品,并在产品的造型、结构性能方面有新创新。
二、设计师在新品创作上需关注的问题
(一)产品的易用性
简单地说,就是用户能够明白操作的方法和产品的工作状况。
设计人员应利用人和外部世界的自然特性,即利用自然关系和自然限制因素。
如果产品设计合理,产品的每一部分都会各得其所、各司其职,操作的结果显而易见,那么对用户只做一次简单的说明就够了。
如果看完说明后,用户百思不得其解,这表明这个产品设计就失败了。
唐纳德・诺曼的设计心理学中将操作化繁为简的7个原则,即:1.应用储存于外部世界和头脑中的知识。
2.简化任务的结构。
3.注重可视性,消除执行阶段和评估阶段的鸿沟。
4.建立正确的匹配关系。
5.利用自然和人为的限制因素。
6.考虑可能出现的人为差错。
7.若无法做到以上几点,就采用标准化。
唐纳德・诺曼的
广东深圳专业医疗设备外形工业产品设计医疗建筑公共空间优化设计探讨设计原则为设计师在设计产品的实用性上提供了方法。
(二)产品的情感需求
如何使产品在营销中获得成功,这就需要产品设计师对用户的“情感体验”,即“情感需求”问题做认真把握。
虽然实物的实用性是获得成功的重要因素,但决定产品能否在营销中获得成功的因素非常复杂,涉及社会、文化、经济等诸方面。
从这个层面上来讲,设计如何使产品符合消费者超出“使用”需要之外的多样性需要,即“情感需求”,是设计者应考虑的重要问题。
笔者认为,产品设计中的情感应包括三个方面:
1.产品设计中的情感具有功利性和目的性。
产品的艺术性与纯艺术的美有所不同,纯艺术的美是无功利超凡脱俗的,而产品设计的艺术性是依附在实用性上的,与人的需要息息相关。
特别是在物质文明发达的今天,提供基本功能已成为一种基本需求,人们选择产品或服务的着眼点,更多是感情和社会地位上的认同。
2.设计中的情感是一种综合性、交互性的情感体验。
特别是那些与人能发生直接交互行为的设计(产品、环境),设计中的情感在很大程度上是来自人与产品、环境的交流,人的情感就是在与产品的交流中产生,能给人易用、方便、审美愉悦的就被人们喜爱,反之就会令人生厌。
例如,音箱发出的噪音小,在播放音乐时就使人享受音乐的快感;噪音大就会令人生烦。
汽车的空间大使人感觉宽敞舒适,空间小就拥挤,会影响到人的情绪。
3.设计艺术中的情感具有多种层次性,既包含了那些直接通过感知引起的人们生理变化,从而导致人们产生的情感,也包含那些通过与社会相联系,而产生的更高层次的情感――理性的情感。
例如审美、道德、理智等。
例如人看到漂亮的汽车造型,就会有一种愉悦感,这种感觉是外部刺激视觉的直接感知,这是一种低层次的感知。
如果是中国品牌,你会有一种民族自豪感。
这种多层次的情感体验提供了多种可能性,设计师可以根据产品的功能、属性和档次以及目标用户的偏好等因素进行有针对性的设计。
例如针对孩子可以激发基本情绪,以愉悦、好奇为主;对于女性,可以激发审美情感、自我表现的情感;而对于知识层次较高的人士,可以激发理智的情感体验。
以上情感的产品主要由产品的造型色彩、材料等激发出来,因此要求设计师对本专业和心理学做到融会贯通,紧密地结合起来,才能设计出满足消费者需求的产品。
总之,评价设计的标准很多,市场的认同应该是设计是否成功的最大裁判者。
设计师只有通过广泛的市场调研,把握消费者的心理需求,通过自己所学专业设计出符合市场需求的产品,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
参考文献:
[1]唐纳德・诺曼.设计心理学[M].北京:中信出版社,2003.
[2]柳沙.设计心理学[M].上海:上海人民美术出版社,2009.
作者单位:山东工艺美术学院
(责任编辑:曹宁)