2007年10月，广东省工商行政管理局公布了2007年第3季度对广州市区十个大型商场、超市所销售的小电器等产品进行质量监测的情况通报。
其中，深圳市宝安高科电子有限公司生产的“高科”电话机(规格型号：HCD737TSDL95；生产日期或批号：2006.12.01)因安全性能不符合相关标准要求而抽查不合格。

　　针对本次产品监督抽查情况，广东省工商部门将继续加强对流通领域商品质量监管，对不合格的商品将责令商家停止销售，并依法查处经销不合格商品行为，督促经营者不断加强商品安广东深圳专业医用器械设备外观工业产品设计浅析：医疗器械的维修与管理全意识，强化质量监控，以保证消费者的人身安全和身体健康。

　　
　　广东省工商局：
　　广东深圳专业医用仪器器械工业产品设计医疗器械招标，谨防“做秀”取样过程严格按照国家相关规定进行 广东深圳专业医疗设备外观工业产品设计浅析产品设计商业化
　　针对此次监测情况，记者咨询了广东省工商行政管理局。
工作人员表示：我们的抽样以及送检过程是在执法人员的监督下进行的，样品也来自合法的销售商，因此取样过程严格按照国家相关规定进行。

　　
　　专家见解：
　　由于通信网络可能会产生对人体有害的过电压，而安全性能不合格，电话机本身就没有采取隔离措施或者没有加贴保护标记，不能保护使用者的安全
　　中国赛宝(总部)实验室、信息产业部电子第五研究所质量检测中心的专家告诉记者：电话机安全性能主要包括危险电压的防护、隔离要求、抗电强度等，不合格项目主要集中在对设备使用人员遭受来自通信网络上过电压的防护方面。
由于通信网络可能会产生对人体有害的过电压，而安全性能不合格，电话机本身就没有采取隔离措施或者没有加贴保护标记，不能保护使用者的安全。

　　
　　厂家回复：
　　已经整改，“将各流通领域的该款机型全部加贴‘注意事项’标签”
　　2007年11月7日，记者就“高科”电话机不合格的原因，不合格电话机的库存和在售情况，如何保障购买不合格电话机的消费者的合法权益，如何保障消费者的知情权、如何整改等问题，采访了深圳市宝安高科电子有限公司。

　　随后，记者在该公司9月28日致广东省工商行政管理局的《整改报告》中看到：“……对出具的检验报告中提出HCD737TSDL95的‘电池仓弹簧遭受来自通信电话线上过电压的防护安全实验’不符合要求，广东深圳专业医用器械结构工业产品设计高业绩医疗器械公司“揭秘”经我司核实，原因为生产过程中电池盖上漏贴‘注意事项’标签导致，标签内容‘装入或更换三节AA电池时，请将电话外线拔掉，装好电池后再插入外线’，现我司已将各流通领域的该款机型全部加贴‘注意事项’标签，特别提醒消费者引起注意，避免一些不安全因素的出现……”
　　
　　律师观点：
　　消费者因购买或使用不合格电话机造成人身和财产损害，可按法律法规向厂商要求退赔
　　为此，记者咨询了中国消费维权网(www.315CHN.com―中国保护消费者基金会主办)法律顾问杨律师，杨律师认为，消费者如买到抽查不合格的电话机或因使用不合格电话机造成人身和财产损害，可按《中华人民共和国消费者权益保护法》及《中华人民共和国产品质量法》等有关法律法规向厂商要求退赔。

　　
　　相关法规链接：
　　《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定：消费者广东深圳专业医疗设备器材外观工业产品设计《产品设计》课程教学过程初探享有知悉其购买、使用的商品……的真实情况的权利。
第十一条规定：消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损广东深圳专业医用器械仪器工业产品设计医院医疗器械设备维修与管理的探讨害的，享有依法获得赔偿的权利。

　　《中华人民共和国产品质量法》第十二条规定：产品质量应当检验合格，不得以不合格产品冒充合格产品。
第三十二条规定：生产者生产产品，不得掺杂、掺假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格产品冒充合格产品。
第四十三条规定：因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。
第四十九条规定：生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销广东深圳专业便携式彩超产品设计公司医疗侵权责任中的“医疗过错”三题售的产品，并处违法生产、销售产品(包括已售出和未售出的产品，下同)货值金额等值以上三倍以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。