【摘 要】工业设计的对象是产品，但设计的目的却是为了满足人们的需要，因此，从本质上看，产品设计是“为人”的设计，其出发点和归宿是促进人的全面发展，不断满足人们日益增长的物质和精神需要。

　　【关键词】工业设计；人性化产品；产品设计
　　中图分类号：TB21 文献标识码：A 文章编号：1009-8283(2009)03-0220-01
　　
　　产品形态包括各种构成产品的要素，有些可被消费者通过视觉、触觉等方式感知产品的信息，如材料、色彩、形状等；有些则是通过消费者对产品的进一步使用才能感知到，如产品的结构设计是否合理，是否能给操作过程带来方便、舒适和效率等。
一个构造完全相同的壳体，如河蚌和鸡蛋壳放在一起，因其材料、形状、纹理、色彩不同，所引起的人们的心理感受也就不同。
因此人性化的产品形态是产品向消费者传递满足其生理、心理需求信息的载体。
为追求产品形态设计的人性化，设计师往往要使用特有的造型语言。

　　所谓人性化产品，就是包含人机工程的产品，只要是"人"所使用的产品，都应在人机工程上加以考虑，产品的造型与人机工程无疑是结合在一起的。
我们可以将它们描述为：以心理为圆心，生理为半径，用以建立人与物(产品)之间和谐关系的方式，最大限度地挖掘人的潜能，综合平衡地使用人的肌能，保护人体健康，从而提高生产率。
仅从工业设计这一范畴来看，大至宇航系统、城市规划、建筑设施、自动化工厂、机械设备、交通工具，小至家具、服装、文具以及盆、杯、碗筷之类各种生产与生活所创造的"物"，在设计和制造时都必须把"人的因素"作为一个重要的条件来考虑。
若将产品类别区分为专业用品和一般用品的话，专业用品在人机工程上则会有更多的考虑，它比较偏重于生理学的层面；而一般性产品则必须兼顾心理层面的问题，需要更多的符合美学及潮流的设计，也就是应以产品人性化的需求为主。

　　人机工程学因素往往是企业提高其竞争力的手法之一。
若说"人性化产品"是与"人"合为一体的产品设计，"人机工程因素"则是设计工业产品时的人机界面所必须考虑的因素。

　　究竟什么样的产品需要人机工程呢?在设计上又如何表现，才能成为符合人机工程学的产品呢?
　　工业设计师指出，就电脑的相关部件和设备而言，如键盘、鼠标等输入装置，因使用者可能长时间利用其从事工作或娱乐，接触的时间较长，在使用时也可能十分投入。
因此，人机工程学就成了设计上最主要的条件之一。

　　人机工程学的显著特点是，在认真研究人、机、环境三个要素本身特性的基础上，不单纯着眼于个别要素的优良与否，而是将使用"物"的人和所设计的"物"以及人与"物"所共处的环境作为一个系统来研究。
在人机工程学中将这个系统称为"人――机――环境"系统。
这个系统中，人、机、环境三个要素之间相互作用、相互依存的关系决定着系统总体的性能。
本学科的人机系统设计理论，就是科学地利用三个要素间的有机联系来寻求系统的最佳参数。

　　作为一个全息系统的局部，一个产品中包括了我们这个商品社会中的全部信息。
一件设计优良的产品，必然是人、环境、经济、技术、文化等因素巧妙融合、平衡的产物。
开始一项产品设计的动机可能来自各个方面，有的是为了改进功能，有的是为了降低成本，有的是为了改变外观，强化"柜台效应"，以吸引购买者，更多的情况是上述几方面兼而有之。
于是，对设计师的要求就可能来自功能、技术、成本、使用者的爱好等各种角度。
不同的产品设计的重点也大不相同，暖水瓶的设计显然就要比香水瓶的设计考虑更多的人机问题；再以肇及设计所设计的电脑游戏遥感器为例，乍见此产品时，看似不符合人机工程学，但实际使用时却很合手，操控性良好，而且遥感器外型颇酷，用此摇杆玩空战游戏，有操控战斗机的味道。
相比于市场上其他同类型的产品，即使售价比一般产品高出许多，也一样大受欢迎，足见其魅力所在。
但也有这样一种产品，在市场上受到欢迎，是因其外型讨好且成本不高所致，但缺点是产品轻，因此，在使用时本来一只手操作很方便，却不得不双手并用才行，这就是该产品在人机工学上的不足之处；但在成本、售价及市场因素的考虑下，厂商还是推出此种产品。
而对于专业用品就不同了，例如美发师每天所使用的吹风机，除草机工人所使用的修剪机就绝对不能轻视人机工程学在生理层面上的考虑。

　　然而，一个好的产品设计是可以涵盖形态和人机因素的，产品的外形一样也可以有机会作人机工程的发挥。
以TEAGE为微软所设计的易用鼠标球而言，该鼠标是特别为儿童体验电脑而设计的，在方案决定之前对儿童的抓握方式进行了研究，黄白两色相间的鼠标球使儿童们在学习电脑时，增加了趣味性和功能性。
该产品已经超脱了产品造型上的束缚，除让其更好用之外，也同时赋予了产品新的意义与想象空间。

　　除了一般的大众消费品之外，专为特殊族群所设计的产品在人机工程学上也有更多的考虑。
如，残疾人用的瓷器套具，此套设计是专为残疾人做的餐具，又不让人直接看出它们是专为残疾人做的。
故而，设计师在充分考虑了人机工程学的基础上，特别处理手把的凹凸，使患者拿在手里有一种心态上的平衡感，既能看到，又能摸到，但又不那么显眼。

　　在整个研究过程中，人机工程师和工业设计师都必须全程参与，但在各个阶段为主为辅的角色会有不同。
例如：产品概念由工业设计师主导，测试则由人机工程师主导，每个步骤以剧本的形式来串连沟通。
每件产品都有各自的在人机工程学上的特色，特别是消费性产品。
以汽车内部设计来说，就有三个表达人机工程需求的方式：一是操控界面，如方向盘的设计；二是座椅及内装设计，如一些大客车座椅，或者老板椅的靠背上部，都有一道鼓起来的凸包。
对于大多数的中国人来说，这个凸包常常是顶在后脑勺，使得身体后靠在椅背时，不得不稍稍低头。
从设计上来说，这道凸包本来是用来垫靠颈部凹处，使人的头颈更舒服的。
问题的出现是由于这些座椅的设计和生产直接从国外引进，而生产者又没有重新考虑中西方人在身材方面的不同，尺寸上完全照搬。
结果西方人垫颈的凸包就顶住了我们的后脑勺；三是情报沟通系统，如导航系统设计及安全警报功能。

　　中国未来的产品设计必须以创意与革新为首要条件，唯有真正好用且务实的商品才能在市场上脱颖而出，让消费者感到贴心且实惠的产品方是企业制胜的绝佳利器。
符合人机工程，人性化的设计是最实在，同时也是最前沿的潮流与趋势，是一种人文精神的体现，是人与产品完美和谐的结合。
使人性化的设计真正体现出对人的尊重和关心。