摘 要：信息技术飞速发展，互联网产品已经从纯粹的内容提供服务发展到了社会性网络服务的阶段，在互联网产品给人们带来便利的同时也带来了严重的问题，那就是互联网产品设计伦理缺失，本文对当前互联网产品设计伦理进行探讨，具有重要的理论和现实意义。

　　关键词：设计伦理；互联网产品；非物质化设计
　　一．设计伦理的概念
　　设计作为一种创造性活动与人的生存和发展息息相关，一个事物只要与人有关，就会存在伦理的问题。
当前，社会生产力飞速发展，产品种类越来越丰富，在人们享受着各种产品带来便利的同时，也在承受着无良设计给人们带来的伦理问题。
2007年11月在杭州举办“全国设计伦理教育论坛” 上,发起了关于设计伦理反思的倡议,即“杭州宣言”。
宣言指出今天的产品日益抛弃“物尽其材”、“备物致用”的睿智，日益满足于成为炫耀权势与奢华欲望的符号！今天的消费,在灯红酒绿之中抛却了 “有之以为利,无之以为用” 的思辩理性,沉溺于物欲狂欢的盛宴!宣言的发起让更多人开始关注设计伦理。

　　伦理的问题涉及到各个学科行业，但伦理这个词在设计的领域还没有一个比较确切的定义。
最早的提出设计的伦理性的是美国的设计理论家维克多·巴巴纳克，他明确提出了设计的三个目的。
第一，设计应该为广大人民服务，而不是为少数富裕国家和阶层服务。
第二，设计不但应为健康人服务，而且考虑为残疾人服务。
第三，设计必须考虑地球的有限资源使用问题，必须为保护地球服务。
如果从价值的角度来看，在设计缔造或预设的价值中，其荦荦大者有三：一为实用价值，二为审美价值，三为伦理价值。
伦理价值于广东深圳专业医疗器械造型工业产品设计工业设计专业课程教学改革与创新前两者而言，又具相关性，即实用价值和审美价值是伦理价值的基础。
在这一意义上，又可解析为：实用价值和审美价值是伦理价值中的基础层面。
由此可见设计伦理可以看成更高道德层面的价值。
道德是一种社会意识形态，是人们共同生活及其行为的准则和规范。
衡量一个行为是否道德，第一要看这种行为是否可持续，第二要看如果别人用同样的方式受之于你是否愿意。
一直以来，我们把设计伦理的载体侧重于物质的层面上，却忽视了非物质层面的设计伦理。
计算机和网络技术的应用，设计已经由物质化向非物质化发展，互联网产品设计伦理也需要引起广泛重视。

　　二．互联网产品设计伦理研究
　　计算机的出现使设计的范围扩展到了非物质层面，非物质设计的对象是非物质产品，例如计算机软件设计；网络技术的应用使非物质设计的范围扩大，互联网产品也因此产生。
对于计算机网络技术而言，从网络的诞生开始就已经开始隐藏着一些伦理问题。
对于网络伦理问题，一些发达国家早就对网络伦理做了研究并提出了一些规范。
例如美国南加利福尼亚大学关于网络伦理的声明指出了六种网络不道德行为的类型：
　　（1）有意地造成网络交通混乱或搜自闯入网络及其相联的系统。

　　（2）商业性地或欺骗性地利用大学计算机资浑。

　　（3）偷窃资料、设备或智力成果。

　　（4）未经许可而接近他人的文件。

　　（5）在公共用户场合做出引起混乱或造成破坏的行动。

　　（6）伪造电子邮件信息。

　　这些不道德的行为的列举就是希望人们不要触犯伦理界限，是从网络使用者的角度来提出的规范。

　　从设计师的角度来说，我们也需要对网络时代产生的设计伦理提出一些道德规范。
对于设计而言，信息化社会的形成和发展，首先使传统设计本身成为其改造对象，电脑作为一种方便而且理想的设计工具，让设计手段、方法和过程等发生了一系列的变化，从而开始迈入“数字化”的设计时代；另一方面，设计从范围、定义、本质、功能及教育诸方面亦发生重要变革。
因此，我们需要从这些变革入手才能系统的提出这些道德规范。

　　对于互联网产品设计，一些专家学者对其范围的界定也做了一些有益的探索，认为互联网设计称为网页设计，它很难归到传统的平面设计内容中，因为除了一般的平面图形设计和文字排版外，它还包含了丰富的动画和互动内容设计，这是一个全新的设计广东深圳专业医用产品器材工业产品设计浅谈陶瓷雕塑产品设计研究领域。
由于近几年世界互联网发展的速度迅猛，人们上网已经不局限与浏览网页，很多新的互联网服务快速的占领人们的网络生活，例如在线聊天、网络游戏和网络购物。
因此笔者在这里将互联网产品设计做一个新的界定，认为互联网产品设计是在互联网中为信息、过程、服务广东深圳专业医疗产品仪器外观工业产品设计工业设计确保路虎精确生产以及它们在整个生命周期中构成的系统建立起多方面的品质的一种创造性活动，包括产品策划、用户体验研究、信息构架、视觉设计、交互设计、程序设计等工作流程。
在这些创造性活动的每一个过程都有可能会产生伦理问题。
这需要我们研究互联网产品发展的一些具体现象，为设计过程中产生伦理问题对症下药。

　　从互联网产品服务的内容来看，互联网产品已经从开始接入服务转到纯粹的内容提供服务再发展到社会性网络服务的阶段。
就中国互联网发展来说，1994年3月中国加入互联网，并在同年5月完成全部中国联网工作。
1995年5月第一家互联网服务提供商瀛海威的创立使中国老百姓开始进入互联网。
2000年搜狐、新浪、网易三家国内门户在美国纳斯达克上市，这几家门户网站主要提供新闻、资讯和邮件等纯内容性的服务。
2004年以即时通讯服务为主的腾讯公司在香港联交所主板上市，这时腾讯主要产品QQ的注册用户已经超过三亿人。
2003广东深圳专业医疗器材产品外观工业产品设计竞赛型工业设计人才培养模式研究年7月著名的B2B（Business To Business）网站运营商阿里巴巴投资以C2C（Consumer to consumer）为运营模式的淘宝网，使网络经营大众化。
2005年千橡公司的5Q校园网和国内最早的SNS（Social Networking Services）社区校内网合并，在大学生领域取得垄断地位，2007年校内网正式进军白领市场，开始致力于成为跨行业、跨年龄的SNS网络巨头。
从以上这些国内互联网现象可以看到，网络服务的内容越来丰富，社会性网络服务已经成为一大趋势。

　　网络服务的种类增加，使用的人群越广，所考虑的伦理问题就越多。
根据中国互联网络信息中心2011年7月发布的《第28次中国互联网络发展状况统计报告》的数据显示，截至 2011 年6月底，中国网民规模达到 4.85 亿人，较2010 年增长2770万人。
通过以上数据我们可以看到，中国互联网用户增长非常迅速。

　　三．当前互联网产品伦理出现的问题
　　1. 网页界面设计的欺骗性。

　　在国内很多提供下载资源的网站都存在这类问题，网站的设计者在下载的页面中提供很多不确定的下载链接，这些链接中大部分都是广告软件，用户真正需要的下载链接没有突出显示，导致很多用户被欺骗下载并安装广告软件。

　　2. 互联网产品在线积分制度设计导致现实资源的浪费。

　　一些软件为了笼络用户或者提高用户的在线率，在产品中使用在线积分制度，在线时间越长积分也就越多，用户为了获得更多的积分就会一直保持软件的在线状态，导致电脑一直在消耗资源。

　　3. 缺少对老弱人士的照顾。

　　我国人口结构正向老龄化发展，老年用户使用互联网的数量也在增加。
这方面的问题主要体现在网页和软件界面的字体显示上，设计师很少关注老人在浏览网页或软件界面的障碍，字体大小不可控制或者控制按钮设置的不明显。
色盲用户在用户比例中虽然数量不是很大，但是他们也是社会的一部分，网页和软件界面通常很少考虑他们的状况，例如一些重要的内容使用红色或者绿色作为提示，导致这些人群无法区分哪些内容需要重视。

　　4. 网络游戏的成瘾性设计。

　　网络游戏设计成瘾性一直是很多家长和老师所头疼的问题。
网络游戏为了网住用户设计一些能够使用户上瘾的方案，而且定期更换方案已达长期留住用户的效果，导致大量用户沉迷于网络游戏，给国家和社会带来诸多不稳定因素。

　　5. 软件捆绑安装无提示性。

　　一些软件为了商业目的捆绑了另外一些和改软件功能不相关的软件产品，在用户广东深圳专业医疗设备器械外观工业产品设计砗磲产品设计的革新安装软件的过程中没有做说明和提示或者提示很隐蔽，导致用户在不知情的情况下安装了一些多余的软件，而这些软件在用户平时使用的时候很少用到这些软件，甚至在某些情况下这些软件还会收集用户信息。

　　6. 一些不符合传统道德的设计。

　　目前在一些大型社区网站上最热门的运用，无广东深圳专业医用电子产品研发工业产品设计从工业设计看无人机的发展非就是那些引起很多争议的“偷菜”游戏。
偷这种行为在传统的伦理范畴里面从来是遭到抵触的一种行为，而现在在虚拟世界里“偷”已经变成一种很光荣的行为，“偷”得越多越受推崇。
通过近期的一些社会现象发现，“偷菜”这种在虚拟世界的行为的确已广东深圳专业医用器械开发工业产品设计医疗场所的电气安全设计经蔓延到了真实的世界中。
与传统道德伦理相冲突的网络游戏也早已风靡，例如一些虚拟世界中的“杀人”、“拉帮结派”等。
这些设计带来的伦理规范或多或少的会对现代青少年产生一些影响。

　　7. 软件安装后无卸载图标。

　　一些网络插件为了达到长期入住用户计算机的目的，在安装过程中隐藏自己的安装目录，并且不生成卸载图标，使用后在使用不满意后无从卸载。

　　四．互联网产品设计伦理问题的原因和解决方式
　　要弄清楚当前互联网产品问题的原因和解决方式必须从网络社会、网络运营商、设计师和政府四个方面入手。

　　1. 网络社会。

　　由于网络社会是一个虚拟社会，虚拟社会的匿名性让网民的言行在一定程度上不受到现实社会的约束，同时由于互联网信息的流通，缺乏统一的价值标准, 不一样的价值观念、伦理思想在网上融合、碰撞、冲突,使网络社会本身产生诸多伦理问题。

　　人们应该认识到，虚拟社会和物理现实社会虽然都是我们生活环境的组成部分，但是两者不能够相互替代。
互联网由于众多网民的参与,形成了人与人之间的相互关系,这种关系也需要一个准则来调整 ,需要有一个规范来约束。
网络媒体也应加强舆论的引导，使人们虚拟社会的价值观往好的方向发展。

　　2. 网络运营商自律。

　　网络运营商是网络产品的投资者，企业在互联网产品高利润的引诱下失去自律。
游戏产业、社交产业作为无烟工业本来是值得推崇的，可一旦行业失去自律，企业在最求高利润的同时丧失社会责任感，推出一些让人进入无法自拔的网络游戏，使很多人耗费大量的时间、精力和金钱投入虚拟社会，利用一些虚拟交易满足人们在虚拟社会中的虚荣心，现实中无法得到的认同的人们通过虚拟的繁荣达到快感，企业从中获得暴利的同时，无数的学生因此学业荒废，许多家庭因此而分裂。

　　因此网络运营商应该形成行业自律，投资健康的互联网产品，让社会处于可持续发展的状态。
媒体也要进行舆论监督，对不良的网络现象进行揭露。

　　3. 设计师应该成为健康互联网产品的引导者。

　　设计师除了要为人们创造更好的用户体验和视觉效果外，还要为弱势群体创造平等的虚拟社会环境，要以营造健康、时尚、安全的网络环境为目的，引导消费者和企业合理的使用和开发互联网。
设计师加强对互联网产品设计的创新，寻找符合伦理的网络生活模式，让虚拟社会和现实社会产生良性互动，构建知识型的虚拟社会。

　　4. 政府应该从政策上加强监管。

　　互联网产业为国家带来丰厚的财政收入，但是如果过于放任互联网产业自由发展的话很容易产生很多不和谐的因素。
因此政府应该从政策上加强对互联网产业的监管，为虚拟社会建立一个良好的法制环境，杜绝一些对可持续发展不利的互联网产品进入市场。
同时要加强对互联网企业和设计师的设计伦理方面的教育，从而达到构建和谐互联网的目的。

　　五．结束语
　　互联网是一把“双刃剑”，既可以给社会带来很多便利、让人们的生活变得丰富，又会给人们带来不和谐的一面。
企业从互联网产品中获得高收入是无可厚非的，但这不能作为互联网产品设计的首要目的。
互联网产品设计要建立在伦理的范畴上，设计师在为互联网创造创造新的价值的同时，还要关注弱势群体、关注生态环境。
探求互联网产品设计伦理，使人们在互联网技术高速发展的今天不会在设计行为上走不可持续的道路。

　　
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