目的探讨和分析医疗风险管理对提高医疗服务质量的影响。
方法我院通过制定和完善相关计划来不断加强医院风险管理，并对实施医院风险管理前和实施风险管理后随机抽取的800例患者进行问卷满意度调查。
结果经过一段时间的医疗风险管理之后，我院患者对医院的服务等各方面的满意度从管理前89.0%（712/800）提高到99.5%（796/800）；并且医院医疗纠纷事件也出现了显著的下降，差异显著，具有统计学意义（P0.05），具有可比性。

　　1.2方法从医疗风险发生的情况看，除医疗程序外在的风险外，医疗系统内部的人为及系统因素也会增加组织风险，从而产生整个医疗程序的总风险。
医疗技术的提高可以从根本上避免医疗事故的发生[2]。
发展医学科学技术，提高医务人员的业务水广广东深圳专业医疗电子产品研发工业产品设计产品设计中的“人性化”趋势东深圳专业医疗仪器工业产品设计产品设计与艺术化理论探讨平和职业道德素养，提高医务人员的业务素质包括岗前培训、岗位分配（准入制度）与岗位责任制、业务考核、在职继续教育等，可减少系统内部人为因素引发的医疗风险。
同时，还应积极研究医学规律，探索和正确认识医疗风险存在的客观性、必然性以及风险发生的特点，努力减少因人为原因而引发的风险。
在加强管理中，重点要建立和完善医疗质量监控制度和体制，充分发挥三级质控网络的作用，提高诊疗质量，减少差错和医疗事故。
应组织专家和有关人员对诊疗项目进行风险评定，确定其风险等级，并采取相应对策。
医务人员在履行职责时，应严格遵守医疗规章制度，按章办事。
从基本教育做起，加强医学生医疗风险意识教育。
将医疗风广东深圳专业医疗器材工业产品设计特色医疗险教育纳入在校医学教育计划，贯穿在新生入学、见习、实习等全过程。
强化医院所有人员的风险意识，使大家认识到医疗广东深圳专业免疫荧光分析仪产品设计公司热产品风险存在于医疗广东深圳专业医用器材设备工业产品设计试谈产品设计构思方法工作的各个环节。
风险随时可能发生，且一旦发生后果严重。
通过宣传手段广东深圳专业医疗产品仪器工业产品设计Ａｃｃｅｓｓ　２００３在医疗器械管理的应用，使社会正确认识医学技术的有效性和风险性。
充分尊重患者及其家属的知情同意权。
在医疗活动广东深圳专业汕头B超产品设计公司浅谈医疗器械维修管理中应该做到向患者及家属说明存在的风险及其发生率和相关的防范措施和手段，以取得患者及家属的理解[3]。
医师履行告知义务，须反映在整个医疗活动过程中，同时应注意体现在病历中并保持资料完整。

　　1.3评价指标通过医院自制调查问卷进行调查。
问卷的主要调查内容：医务人员的服务态度、医务人员的技能水平、医务人员的业务能力、医务人员的操作熟练度等10项内容，共100分。
非常满意：>80分；基本满意：60-80分；不满意：