医院医疗欠
广东深圳专业医疗仪器器材外观工业产品设计医院药剂科在管理医疗器械中遇到的几个问题费已经成为各家医院所面临的难题,预防医院医疗欠费成为医院新的课题,分析医疗欠费产生的原因、查找欠费管理中存在的问题、采取行之有效的措施、减少医疗纠纷,防止医院资金流失,不断提高医院的经济效益和社会效益。
【关键词】医疗欠费 欠费原因 采取措施 提高效益
一、医疗欠费的原因
“长期以来,政府对卫生投入严重不足,配置医疗卫生资源的能力严重削弱。
医院靠创收维持运行和发展,实际上是把医务人员和人民群众推向了利益的对立面,成为造成医患关系紧张的一个重要原因”。
政府卫生服务投入不足,公立医疗机构公共服务职能缺乏财政保障。
这是医疗欠费的主要原因之一。
基本医疗保障制度不健全,覆盖面不广,保障水平低,城乡医疗救助制度不完善,覆盖范围有限。
而国外如日本、以色列却是法
广东深圳专业医用产品设备工业产品设计浅谈产品设计与市场竞争力定全民医保,覆盖面高,人人配有低保卡,随时随地刷卡付费,医务人员和医疗机构也不用担心医疗欠费。
虽然医院一直以救死扶伤、为公民的健康服务为己任,但依然有患者缺乏诚信意识,欠费偿还意识淡薄,把医院当成了慈善机构,拖欠医疗费用大致可分为以下几点:
(1)“120三无”人员的治疗费用。
病人多由 “120”或群众送来,无身份证明、无钱、无陪伴家属,医生只负责抢救病人,不直接收取费用,就造成一些欠费,特别是治疗无效导致死亡的病人产生高额的医药费无人支付。
(2) 贫困性医疗欠费。
现代医疗设备先进,成本高,费用也高,家庭困难的患者无法承受昂贵的医
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广东深圳专业医疗仪器器械工业产品设计走进医疗器械经营终端费用而导致欠费。
(3)故意借口纠纷而拖欠。
找各种借口拖欠医药费如:治疗效果不佳,或未达到他们预期效果,更有甚者以曝光、诉讼要胁,要求赔偿。
医院方面为了息事宁人,只好赔偿。
(4) 医院的
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医院责任不明确,缺乏有效的监督机制,收费制度执行不当,存在漏洞;管理制度不健全,病人住院押金不能及时催交,费用不能及时反馈家属,治疗费用送达滞后,造成了诸多不良结果。
二、防止医疗欠费的措施
(1)不断完善医院财政补偿机制:政府应逐步加大对公立机构的资金投入,以保障医院资金正常运转。
对无支付能力的患者救助所产生的医疗费用以及诸如此类的费用,要进行定向补助。
(2)不断完善覆盖城乡居民的基本医疗保障制度体系,加快推进城镇职工基本医疗保险制度、新型农村合作医疗制度、城镇居民基本医疗保险制度和城乡医疗救助建设,建立健全覆盖城乡居民的中国特色医疗保障体系。
不断加强医疗保险保障、医疗救助与医疗服务之间的衔接,形成科学合理的费用分担机制,并且减少医疗保障制度中产生的医疗欠费漏洞。
(3)不断加强医德医风教育,提高诊治水平,改善医疗服务态度,树立 “以病人为中心”思想,正确处理社会效益和经济效益之间的关系,不断增强病人对医生的信任度,做到因病施药、合理用药、医药分开核算、进而有效控制医疗总费用减轻病人负担。
降低药品价格,让患者有自主选择的权利,让患者得到优质的服务,让患者看得起病,减轻病人负担,从而减少病人欠费,减少医疗事故的发生。
提高医疗服务质量,提高医生的业务水平、不断提高医院的经济效益和社会效益。
要继续加快社会诚信体制建设,建立健全社会诚信制度,培养患者诚信意识,增强医患之间沟通与信任,建立和谐医患关系,使患者积极支持、配合诊疗工作,从根本上解决老百姓看病难看病贵的问题,为减少医疗欠费提供保障。
加强医疗业务管理,不断规范行医行为。
培养良好服务态度,提高服务质量,让患者满意,让个别心存侥幸的人打消恶意欠、逃医疗费用的念头。
通过对医疗收费的管理,做到所有收费项目公示,实行医药费用一日清单制度,做到合理合法收费。
(4)加强医院自身管理建设,加大执法力度加强医疗机构自身管理,需要加强内部结算管理,完善内部监督制度。
加强急诊医疗欠费管理。
患者入院登记时,及时记录相关信息,根据病情收取一定的预交金。
建立主管医生、护理、财务三位一体的住院费用管理机制,及时了解病人动态情况。
加快计算机网络建设,实行全院信息一体化,不仅有利于患者及时了解医疗费用的使用情况,也便于患者家属及时筹集所需款项,这样,既能使各项费用及时入账,又能杜绝乱收费现象的发生。
医院应运用法律武器,针对不同的欠费情况,采取相应的收账策略。
对于恶意逃费的患者则上诉司法机关,用法律武器来维护医院的权益。
总之,医疗服务具有社会公益性,而且救死扶伤是医生的责任和使命。
对待任何病人都应充分发扬人道主义,以人为本,以保障病人生命权利为原则,即使是欠费病人,也应保障基本治疗,确保病人生命安全。
医院的欠费问题是社会
广东深圳专业医用产品器械外观工业产品设计医疗器械电子设备的维修分析问题,需要全社会共同解决。
解决这一问题,不能一蹴而就。
建立诚信医疗的基础上,只有全社会共同努力,对医疗欠费实行全方位的管理,制定出一整套规章制度,各部门按照规章制度严格管理,对医疗费用严格把关,采取各种有力措施,才能将医疗欠费降到最低水平,从而将医疗欠费问题最终能得到很好的解决。
参考文献
[1]卫生部官员:政府投入严重不足致医患关系紧张.
[2]陈春琴.医院医疗欠费的原因及对策[J].井冈山医专学报, 2005,(1).
作者简介:王琳涛(1971-),女,汉族,山西忻州人,忻州市人民医院,研究方向:财务管理。