对敏捷制造和敏捷企业领域、敏捷软件开发和敏捷项目管理领域的国内外相关敏捷性理论进行研究，总结工业设计领域可借鉴的敏捷理论。
文章通过分析工业设计的不确定性因素，探讨工业设计的敏捷性特征，进而概括敏捷工业设计方法的基本原则为以自组织团队为组织形式，以轻量级实践为设计方法，以适应式过程为设计流程，以期从敏捷性角度为工业设计实践提供方法参考。

　　关键词：工业设计方法； 敏捷工业设计； 敏捷性
　　检 索：www.artdesign.org.cn
　　中图分类号：TB472 文献标志码：A 文章编号：1008-2832（2015）03-0114-03
　　Analysis？of Agile Industrial Design Method
　　YANG Gang-jun1， ZHANG Xue-liang1， YU Sui-huai2（1.Taiyuan University of Science and Technology， Taiyuan 030024， China； 2.Northwestern Polytechnical University， Xi’an710072）
　　Abstract ：Through the research in the field of agile manufacturing and agile enterprises， agile software development and agile project management， summarize the referential agility theory for industrial design. The uncertainties of industrial design are analyzed and the agility of industrial design is discussed. The basic principle of industrial design method can be summarized in three respects of self-organizing teams， lightweight practices and adaptive process.
　　Key words ：industrial design method；agile industrial design；agility
　　Internet ：www.artdesign.org.cn
　　如今的工业设计过程除了要受到功能和造型的制约，还会受到商业模广东深圳专业医用设备外壳工业产品设计医疗器械采购与管理的探讨式、生产能力、原材料采购，文化契合度，情感连接等因素的影响，更重要的是，客户对持续创新和低成本快速试验的需求也越来越明显。
面对设计变量越来越多，相互影响越来越复杂，设计结果不确定性越来越大的新趋势，学术界和设计组织都在探索适应该设计生态环境的新模式，其中以IDEO创新设计公司的设计思考方法为代表。
但到目前为止，诸多的方法与技巧尚未形成系统广东深圳专业医疗电子产品开发公司工业产品设计建筑结构设计中剪力墙结构设计的应用的理论方法体系。
本文引入敏捷思想，探讨工业设计敏捷环境，尝试通过借鉴相关领域的敏捷理论，为当下工业设计实践构建系统理论与方法开启新的思路。

　　一、敏捷性理论研究综述
　　敏捷性概念首先在制造领域提出。
1991年，美国里海大学（Lehigh University）艾科卡研究院（Iacocca Institute）等联合编写的《21世纪制造企业发展战略》报告，首次提出敏捷制造和敏捷制造企业的概念。
报告认为，商务环境的变化速度超过了企业调整的步伐，企业无法以相应的速度适应环境的变化，为此必须将制造企业改造成具有敏捷性的企业。
杨竹青和凌鸿通过对多位学者从制造业角度给出的敏捷性定义进行比较，从 “技术观”和“能力观”两方面分别对敏捷性进行了阐述，“技术观”主要源于敏捷制造的研究，认为敏捷性是柔性生产技术与全面质量管理的综合。
“能力观”强调敏捷性是对变化的迅速适应能力，以及企业计划、目标、技术和组织对突如其来和不可预测变化的积极应对能力。
“技术观”所探讨的先进制造技术及方法的综合应用，对敏捷软件开发方法以及本文所提到的敏捷工业设计方法并没有直接的指导作用，但是“能力观”作为敏捷制造思想的进一步拓展，成为了敏捷软件开发思想形成的基础，对敏捷工业设计实践也具有一定的指导意义。

　　软件过程的敏捷性概念是在2000年提出的。
现代软件之父Ivar Jacobson总结了敏捷的三个主要方面：（1）敏捷最大的特点是关注团队合作。
（2）敏捷的轻量性表现在对 “隐性知识”的依赖程度。
（3）敏捷的技术性实践。
软件开发敏捷方法的代表人之一Martin Fowler提出了敏捷方法的核心理念，即自适应和以人为本。
敏捷强调自适应，而非预测性，通过软件开发过程的自适应性来逼近软件需求。
敏捷方法以人为中心，而非过程，强调软件开发应合乎人类本性，开发过程应带来乐趣。
Jim Highsmith等17人组成的敏捷联盟提出的“敏捷软件开发宣言”，现已成为了迄今为止敏捷软件开发的最权威阐述。
“敏捷软件开发宣言”共由4个核心价值观和12条原则组成，其中核心价值观描述如下：（1）个体和互动高于流程和工具；（2）工作的软件高于详尽的文档；（3）客户合作高于合同谈判；（4）响应变化高于遵循计划。

　　敏捷项目管理的概念来源于敏捷软件开发，是与各种敏捷开发方法相对应的项目管理的统称。
敏捷项目管理的理论和方法，首先由Jim Highsmith在“敏捷”软件开发理念的基础上提出。
从项目管理角度出发，他曾用两句话来描述敏捷：（1）敏捷是制造并响应变化从而在动荡的商业环境中创造利润的能力；（2）敏捷是平衡灵活性和稳定性的能力。
Jim Highsmith在相关文献中对敏捷生态系统模型进行了描述，并将生态系统模型描述为由三个成分交织组成：混沌有序的观点、协作的价值和原理、刚好够用的方法论。
混沌有序的观点来自复杂自适应理论，表现为产品目标不可预测但可以达到、实现过程不可重复但可以帮助人们协同工作。
协作的价值和原理说明了敏捷项目内外部人与人之间的相互关系。
刚好够用的方法论则体现了敏捷管理以实践为中心而不是以过程为中心的本质。
Jim Highsmith进而提出了敏捷项目管理应该具有的三个核心价值观：（1）交付价值胜过满足约束（价值胜过约束）；（2）领导团队胜过管理任务（团队胜过任务）；（3）适应变化胜过遵循计划（适应胜过遵循）。
国内文献中有关敏捷理论研究方面，柯闻秀指出敏捷项目管理是解决复杂性、不确定性和高风险性项目（新产品开发项目）的管理理论和方法，并重点分析了其确定性和随机性相统一、动态的范围管理过程以及系统管理观点的哲学内涵。
总结敏捷管理方法与传统管理方法的不同之处可用表1内容概括。

　　二、工业设计的敏捷性特征
　　工业设计是人类最富创造性的活动之一，这也是工业设计的内涵所在。
Jonathan Cagan指出，产品创新过程即产品进化，用户选择的过程类似于自然选择，用户需求不断提高，迫使产品持续进行价值创造和创新。
工业设计的深层内涵是人们生活方式的设计，其关注焦点必然是“人”。
关于以关注焦点为基础的设计发展进程，Brigitte Borja de Mozota在Alain Findeli的研究基础上总结了三阶段模型，具体内容见表2，其中笔者对不同阶段主要采取的设计方法进行了补充。
从中可以看出，工业设计流程经历了从模糊流程到线性流程再到并行流程的发展过程，其中线性流程认为设计过程是按照一定顺序依次发生的一系列行为，并行流程则认为设计问题与解决方案始终处于一种动态的相互作用之中，彼此互动发展，循环迭代，而且通常情况下设计问题和解决方案同时出现。
现阶段工业设计存在两个截然不同实践模式：一种是一切工作围绕方案产出，这种模式往往增加设计过程的混沌性，设计方案质量不高，团队士气的低落；另一个是加入了大量的管理活动，包括详细计划、领导组织、质量跟踪、任务评审、变更管理等，虽然设计过程的有序性得以提高，但是成本却因此增加，更糟糕的是，很容易导致团队创新效率低下。
敏捷工业设计试图寻找以上二者的平衡点，用低成本的设计和管理活动带来最大的设计价值产出。

　　事实上，设计是不断发现设计问题，验证设计问题的过程。
从方法论的角度看，工业设计活动是探索性解决不确定问题的过程。
总结起来，工业设计的不确定性主要表现在以下几个方面：（1）设计需求不明确而且多变。
客户对于设计需求的认识，在项目开展之初，往往是含糊不清的，设计方不能够简单地认为用户在需求说明中所描述的产品就是他们真正想要的产品。
而且，客户对于需求价值的认知，随着时间的推移以及对设计进一步认识，一般会有所变化。
（2）设计问题本身不明确。
设计问题的始末范围以及设计过程中可能遇到的困难都很难明确界定，设计问题只能通过不断探索才能逐步逼近，设计目标也才逐步地明朗起来。
（3）设计结果不可预测。
设计问题和设计结果之间并没有逻辑的唯一关系。
设计作为一种具有混沌性的复杂系统，对于初始想法具有较强的敏感性，由于最终方案往往会依赖初始想法，而初始想法受感性因素的影响具有很强的不确定性，所以导致了设计结果的变化。
从设计实践角度来看，不同的设计师由于设计理念、设计思维有所不同，也由于习惯采用的设计方法大相径庭，导致设计结果千差万别。
（4）设计评价具有主观性。
由于设计中会有多个变广东深圳专业医疗器材外观工业产品设计浅谈建筑结构设计量而无法采用统一标准来衡量，通常需要依靠主观价值判断来进行评价，因此人们很难通过量化方式的客观评价方法获取设计决策。

　　敏捷管理者认为，面对不确定的事物，要求精确是不可能的，只有设定目标和约束条件作为设计范围边界，其间创造力、新观念和新方法才能自由驰骋。
信息时代工业设计所蕴含的设计哲理与敏捷思想所蕴含的哲学内涵十分吻合，敏捷思想对创造性活动及其社会价值的体现形式具有很好的指导意义。
工业设计作为一种创造性活动与软件开发过程中对于不确定性的探索有诸多相似之处，本文所提到的敏捷工业设计直接受敏捷软件开发的启发，目的是建立适应不确定性环境下的工业设计系统理论和方法，以指导工业设计实践。

　　三、 敏捷工业设计方法的实践原则
　　综合国内外敏捷理论研究成果，结合工业设计自身特点，可对敏捷工业设计方法的实践原则总结如下：
　　（一）以人为本，组建自组织团队。
人在工业设计中是最重要的要素。
工业设计过程最有价值的环节是创造性思维活动，主要是大脑自身知识、信息和方法的聚合裂变等反应，在这个过程中工业设计依赖大量的隐性知识，这些隐性知识存储在设计师的脑海里，包括视觉素材、生活体验、思维形式等是经验的体现。
人的敏捷性是最首要的能力，人的能动性可以超越固定的设计流程。
工业设计行为的重要特征之一是团队形式，而且团队中有一个重要的成员是客户，设计师们与客户一起共同完成设计。
自组织团队是敏捷工业设计的重要组织形式，具有开放性、自主性、适应性、动态性等特点，其出发点是相互信任，通过良好的沟通和即时的反馈实现敏捷性。

　　（二）采用适应式设计过程，持续不断地快速提供有价值的设计方案。
工业设计过程体现了确定性与随机性的统一，确定性体现在提供有价值的设计方案，随机性则体现在诸多不确定性因素构成的多变环境。
面对多变的环境，设计团队必须顺势调整设计计划，不断适应变化，但不变的是在规定的时间和适当的成本范围内提供尽量多的设计价值。
设计问题与解决方案同时出现的设计思维，认为设计的关键是在不断地探索设计问题，通过迭代式探索设计问题，快速测试解决方案，提高响应变化能力，实现客户价值。
在客户反馈中，具体体现在不断地快速地向广东深圳专业医用器材开发工业产品设计产品资讯客户提供可供测试的够用的原型。

　　（三）轻量级的设计方法或技巧
　　“够用就好”的敏捷思维注重轻量、有效，具体体现在以下方法或技巧中：1.简单有趣的设计方法易产生更多的创意，头脑风暴法就是典型的例子；2.轻松自然的用户研究方法能获取更多的信息，如非正式访谈、人种志等； 3.面对面沟通最有效，因为沟通者之间不仅能了解言语的意思，而且能够了解肢体语言的含义。

　　结语
　　工业设计活动本身及其所处商业环境二者所具有的不确定性，决定广东深圳专业医用仪器器械外观工业产品设计高等院校工业设计教育现状问题研究了设计的相关要素必须具备敏捷能力。
敏捷工业设计方法的特征可以概括为以自组织团队为组织形式，以轻量级实践为设计方法，以适应式过程为设计流程。
本文对敏捷工业设计方法进行分析，目的是从敏捷性角度为工业设计实践提供方法参考。

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